Упаковка и доставка
Все товары мы упаковываем в нашу фирменную упаковку и отправляем вам, где бы вы ни были.
Упаковка
Все заказы упакованы в фирменную оберточную бумагу и доставляются в крафт-пакетах.
Заказы на сумму свыше 3000 руб. доставляются в фирменных цветных укрепленных пакетах Dolly Dreams.
Доставка
| Москва | Мы доставим ваши заказы до квартиры/офиса в пределах МКАД по будням с 10 до 20 часов, предварительно согласовав удобные дату и время. Срок доставки 3-4 рабочих дня. Стоимость доставки 350 руб. Срочная доставка оговаривается отдельно. При сумме заказа свыше 5000 руб. доставка бесплатна. |
| Курьерской службой по России | Курьерская доставка по России СДЭК (как вариант) рассчитывается индивидуально, цена зависит от города и веса заказа. Если вам нужен этот способ доставки, напишите нам и мы рассчитаем стоимость. |
Возможны следующие способы оплаты заказа
- Наличными курьеру при получении товара
- Предоплата на карту Сбербанка 5469 3800 2699 4409
- Предоплата на карту Альфа-банка 5486 7420 5414 5379
Общая информация
В предпраздничные и постпраздничные дни возможно увеличение сроков доставки. Если вам нужна доставка к определенной дате или празднику, пожалуйста, сообщите нам об этом заранее.
Трек номера отправлений высылаем по вашему запросу.
Мы стараемся максимально хорошо упаковывать все наши отправления и сотрудничать с четкой курьерской службой, но не можем нести за ответственность за работу и сроки третьих лиц и компаний.
Отказ от доставленного заказа
В случае, если вам не подошла наша продукция, вы оплачиваете только стоимость доставки (на основании п. п. 3,4 ст. 497 ГК РФ). Возврат товара вы можете осуществить, вызвав курьера на дом по фиксированному тарифу.
Для того чтобы вернуть товар, свяжитесь с нами по электронной почте, указанной на странице с контактной информацией, сообщите номер заказа и причину возврата.
По возможности, пришлите фотографию, подтверждающую наличие проблемы. Вернуть или обменять товар можно в течение 14-ти дней с момента получения заказа. Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, не имеет следов эксплуатации.